Sobre la
necesidad de incorporar conocimiento interno y externo también llevamos tiempo apuntándolo
en Inteligencia Competitiva.
El conocimiento distribuido dentro de la organización debe incorporarse a los
procesos de Inteligencia, a la vez que conocimientos externos, a través de Open innovation o crowdsourcing, deben formar parte de los tradicionales procesos de
Inteligencia Competitiva.
Un paso más allá iría
SciCast: a crowdsourced forecasting
platform for Science and Technology (https://scicast.org/#!), o sea una
plataforma colaborativa de predicción para la Ciencia y la Tecnología. Este
proyecto de investigación estadounidense se basa en lo que acabamos de
explicar: la mejor capacidad de predicción de un grupo de personas que de un único
experto, y pretende explorar y demostrar este hecho.
Los usuarios se
dan de alta en el sistema y realizan predicciones sobre cuestiones planteadas
por ellos o sobre otras cuestiones ya presentes en la plataforma. Estas
predicciones pueden ser modificadas en el tiempo, de modo que podemos ver en
tiempo real qué piensan los participantes que va a suceder sobre un determinado
hecho. El sistema también puede crear conexiones entre diferentes cuestiones
relacionadas y modificar consecuentemente las predicciones. Según la web del
proyecto, la técnica utilizada por debajo es la misma que se utiliza en grandes
corporaciones y gobiernos para entender la probabilidad de cumplir con las
métricas clave de rendimiento, cuantificar los riesgos que pueden poner en
peligro las operaciones, y comprender mejor las tendencias del sector.
Para rematarlo,
han puesto algo de gamificación en la participación y ofrecen recompensas a los
que más participen y más acierten. En la actualidad están buscando más participantes,
a ser posible en universidades y sociedades profesionales, porque, como ya
sabemos, cuantos más participantes más posibilidades tenemos de que nuestra predicción
se ajuste a la realidad.
Ante este tipo de
iniciativas, que parecen funcionar y acertar bastante, aunque su lógica esté realmente fuera de mi
capacidad de entendimiento... como siempre, me pregunto: ¿Qué lugar ocupan las técnicas
y la disciplina tradicionales de Inteligencia competitiva? ¿Dónde encuentra cada
uno su sitio?
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